在数字化浪潮的推动下,公众号作为连接品牌与用户的重要桥梁,正不断寻求创新与突破。今天,就让我们一起探索如何利用腾讯混元智能体为公众号注入新的活力,打造专属的智能 AI 小助手,开启智能交互的新篇章。
一、创建智能体并发布
踏上这场智能之旅的第一步,是进入腾讯元器的官网:https://yuanqi.tencent.com。在这里,你将开启智能体的创建之旅。腾讯混元提供了三种模式来创建智能体,分别是“公众号文章问答”“用提示词创建”和“用工作流创建”。为了快速上手,我们选择“公众号文章问答”模式,以公众号文章作为知识库,打造专属的智能 AI 小助手。
进入腾讯元器后,首先需要进行的操作是“授权公众号”。这一步骤至关重要,因为它将使公众号的基础信息自动同步到平台,为后续的智能体创建奠定基础。当然,如果你有特殊需求,也可以自行对这些信息进行修改,以确保它们符合你的预期。
知识库是智能体的“大脑”,它是一系列文档的集合。当混元大模型收到用户的问题时,会判断用户的问题意图是否需要查询知识库中的相关信息。如果需要,模型会将用户提供的信息与知识库中的文档进行相似度比对,并找出最相关的内容,辅助模型回答用户的问题。
使用“公众号文章问答”模式创建智能体时,默认会使用自己的公众号作为知识库,这无疑大大简化了操作流程,让整个过程更加便捷。当然,如果你有其他需求,也可以自行添加并创建知识库,以满足更复杂的应用场景。
腾讯混元支持的三种知识库文件类型如下图所示。点击自己的知识库,你可以查看内容更新频率和获取文章数等情况,这有助于你更好地管理知识库,确保其始终处于最佳状态。
点击“查看详情”,你将进入知识库的管理界面。在这里,你可以对知识库文章进行手动刷新和删除操作,从而确保知识库中的内容始终准确、及时,为用户提供高质量的回答。
提示词是智能体的灵魂,它决定了智能体将以怎样的形式回答用户的问题。一个精心设计的提示词,可以让智能体更好地理解用户的需求,从而提供更加精准、个性化的回答。
提示词包含三个关键部分:详细设定(system prompt)、开场白和建议引导问题。
1. 创建详细设定
详细设定是智能体创建的核心。有时,AI 自动生成的详细设定可能无法完全满足你的需求。这时,你可以在其基础上进行微调,尝试对智能体进行更精细的设定。小小的微调,往往能带来意想不到的效果,让智能体的表现更加出色。
官方文档推荐使用结构化的方式描述智能体的角色设定、工作流程和原则。你也可以在详细设定中加入人设的描述,让智能体扮演自己或其他角色,从而赋予智能体独特的个性和魅力。
以下是一个基于官方文档中提供的“客服类智能体”或“数字分身类智能体”详细设定模板进行微调后的示例,涵盖了角色、表达习惯、技能和限制等几个方面的设定。
2. 对话开场白和引导问题
为了节省时间和精力,你可以借助 AI 自动生成对话开场白和引导问题。当然,如果你有更独特的创意,也可以关闭小绿框,自行创建这些内容,让智能体的开场更加吸引人,更好地引导用户与智能体进行互动。
完成以上步骤后,就可以进行整体预览和调试了。你可以随意输入一个问题,测试智能体的回答是否符合你的预期。如果一切正常,就可以点击右上角的“发布”按钮,确认发布你的智能体。
请登录后查看评论内容